汕头税务持续践行群众路线，深入开展“便民办税春风行动”，在广大城乡以点带面推进办税服务厅智慧化升级，积极拓展“网上办”“掌上办”“村里办”“家门口办”等涉税缴费渠道。小微企业和自然人可以就近在微税厅办理多项涉税缴费业务，真正实现让数据多“跑路”，群众少“跑腿”。
周若纯是汕头老城区一家茶饮铺的店员，帮店里申报增值税和个人所得税是她的“常规动作”。每到申报期，周若纯放下手头的生意，在整理好报税缴费的资料和单据后，只走五百米的路，就来到小公园开埠区党群服务中心的微税厅。在工作人员耐心细致地指导下，她很快就弄懂了申报缴费的操作流程。
工商业户纳税人周若纯说：“我们是个体工商户，有时候对系统不太熟练，只能到办税厅请税务人员帮忙。以前坐公车或者骑摩托车，来回要1个小时。现在有了这个智慧微厅，在家门口就可以办，遇到不懂的还可以直接一键呼叫后台远程协助，边问边办，10分钟就能办完，确实很便捷，暖心服务做到群众心坎上了。”
金平区税务局纳税服务股股长杨嬿说：“如遇到无法解决的疑难问题，还可以通过台面的小红点，呼叫后台的工作人员，进行频对频、点对点辅导，让税费服务如影随形，让税费自助办更加高效便捷。”
汕头税务部门设立的智慧微厅让工商业户办税缴费省下了很多精力。其中，金平区税务局在辖内12个街道设立28个轻量级“金税e站”服务网点，打造群众家门口的“10分钟税费服务圈”。而在澄海区莲下镇东湾村党群服务中心，税务部门联合当地政府专门设立“税村e站”便民办税服务点。驻点的网格工作人员指导村民操作自助外网机，登陆电子税务局网页，不到10分钟就可完成所有涉税业务的办理。
澄海区莲下镇东湾村民张冰玉说：“以前到澄城办个缴税证明来回要半天时间，现在税务部门将便民办税服务点设置在我们家门口，我们不用出村就可以办税和缴纳社保，节省了不少时间和路费成本，十分方便。”
据了解，今年来，汕头税务以智慧税务建设为契机，着力推广应用便民利民的智能型办税设备。目前，全市1220台“粤智助”政府服务自助机已上线57项税费服务业务功能，逐步实现广大城乡涉税缴费“门口办”“就近办”。
