为充分发挥“青年文明号”示范引领作用，弘扬文明风尚、展现青春风采，近日，丰顺县税务局第一税务分局开展青年文明号开放周暨“请进来、听建议”活动，通过邀请个体工商户、企业财务等纳税人缴费人代表化身为“税费服务体验师”，到办税大厅参与“征纳零距离”办税缴费深度体验活动,让智能办税着力点更准、优质服务获得感更强。
在办税服务厅的自助设备前，税务青年干部积极引导税费服务体验师现场体验V-tax远程可视化办税全流程，耐心解答税费服务体验师代表对于线上办税的疑问。智能化办税缴费的高效便捷让在场税费服务体验师们赞不绝口。
在税费服务集约处理中心，税费服务体验师现场观摩集约处理的运转模式，了解业务受理、审批、办结全流程。在切实感受到由“窗口办税”向“线上办税”的明显转变后，吴先生夸赞道：“原来我们线上申请的业务都在这个中心进行集约化、专业化的处理，我对税务部门业务办理的高效便捷有了更加直观的认知！”
此外，青年干部还带领税费服务体验师到税费争议调解中心，为他们讲解丰顺税务税费争议调解工作机制的背景内涵、运作情况和主要成效，现场人员纷纷表示，此次体验活动对税费争议调解工作有了更深入的了解，以后遇到争议事项将积极需求帮助。
座谈会上，“税费服务体验师”们围绕办税服务体验感、税惠政策宣传辅导等方面畅所欲言，对简化办税流程、加强办税培训、优惠政策普及等方面提出了意见建议5条，活动现场还就涉税疑难问题进行交流。丰顺培英电声有限公司陈女士表示：“通过此次活动，我们更加深入了解办税流程，充分感受到税务部门在优化服务、提升质效方面所做的努力。”
该局有关负责人表示，下一步，丰顺县税务局将坚持以“纳税人缴费人”为中心，发挥“青年文明号”引领作用，擦亮“青年文明号”品牌，落实好用心做服务，用情办实事，拓宽服务思路，用丰顺税务的“非常努力”换来纳税人缴费人的“非常满意”。
