近日，一份订制款税费服务个性化方案送到了广东石化有限责任公司的马主任手中。他感触地说道：“前不久，揭阳税务前来公司调研，我们对部分涉税事项提了问题。没想到这么快，税务部门就拿出了税费服务个性化方案，明确了等相关政策和注意事项，帮助我们更好地理解政策，快速解决当前涉税难题。”马主任谈到的税费服务个性化方案，正是揭阳税务部门深入企业开展走访调研的工作成效之一。
记者从揭阳市税务局处获悉，今年以来揭阳市税务局坚持以“一把手”带队的形式持续深入企业一线开展走访调研，坚持俯下身子、下沉一线，把脉企业转型、发展过程中的涉税堵点难点，及时向企业宣传税收优惠政策，引导企业把政策优势转化为发展优势，以政策精准惠企助力揭阳经济高质量发展。
揭阳税务以政策精准惠企助力揭阳经济高质量发展
精准问需 难题解在“点子”上
“企业对税费政策有什么困惑？如何确保税费政策推送的精准性？”在广东石化有限责任公司的会议室里，揭阳市税务局党委书记、局长黄伟鹏一行与该企业代表进行了深度的交流。黄伟鹏详细了解了惠来中石化项目的各个生产环节，听取企业在生产过程管控、产供销储、科研应用等方面的介绍，主动问需问计问策，并针对实际情况进行涉税风险提示和税费优惠政策辅导。
“税务部门前来调研，主动关心我们中石油广石化分公司改设为子公司的业务衔接情况，还介绍了相关税费政策，政策支持和服务力度都非常贴心到位！”座谈中，马主任感慨道。
针对企业提出的“新成立子公司的成品油生产企业身份归类是否需要重新申请审批？”“项目建设期间大额的环保投入和购置环保、节能节水设备投资额能否顺利进行税费事项平移，享受环保设备税额抵免优惠？”等一系列复杂的涉税难题，揭阳税务落实能够现场解决的问题“马上办”，不能现场解决的问题“跟踪办”，并及时召开专题会议，对未能现场解决的问题逐项进行讨论，形成个性化税费服务方案，明确10条企业看得懂、可操作的规范指引和注意事项。
据悉，揭阳税务积极落实复杂涉税事项协调机制，持续解决中石油涉税疑难事项。通过组建专班对合资方案涉税事项进行全面分析和政策研判，深化“总对总”沟通机制，协调解决相关复杂涉税诉求以及后续税收服务和管理工作中的其他重大事项。项目建设投产以来，已累计解决中石油广石化公司重大复杂涉税诉求10余个，为重大项目提供了周全的税收支持。
揭阳税务深入行业协会展开调研
找准痛点 服务送到“心坎”上
行业协会承担着服务企业发展、反映行业诉求、加强行业自律的重要职责，是联系政府、企业、市场的“桥梁纽带”。
在揭阳市榕城区，黄伟鹏带领青年干部，深入行业协会问需问计。在揭阳市不锈钢制品协会的会议室里，税企双方就不锈钢制品企业在税收风险防范、依法诚信纳税等方面进行了深入交流。
座谈交流中，协会代表、揭阳市方圆不锈钢制品有限公司何填凯就企业报税过程中的堵点痛点提出，“由于部分会计对税费政策理解不够，报税过程中难免有错漏，好在有税务部门推送的风险提示，让我们有及时更正的机会，也建议税务部门更多地针对不锈钢制品行业开展税费政策宣讲和操作培训。”
走访调研后，揭阳市榕城区税务局针对企业代表的建议，建立服务台账，制定针对不锈钢制品行业的专项培训计划，提供“一对一”专属税务辅导服务等，并落实专人逐条跟踪进度，尽心尽力帮助企业快速解读最新的税收政策、辅导企业合法合理报税、优化财务管理。
便民利企 税惠放进“口袋”中
连日来，这样“深调研 解难题”的情形在揭阳各地接连上演。
在普宁市，揭阳市税务局相关负责人带队与当地纺织服装行业企业代表开展“面对面”座谈，了解企业的生产经营状况，听取企业对税收工作的建议意见，并对企业提出的疑问一一作出回应。针对当地纺织服装出口贸易相关涉税诉求，揭阳市税务局相关负责人表示，揭阳税务将通过办税服务延伸、拓展办税缴费渠道等方式，为企业提供更加便捷、高效的一站式办税缴费服务，不断提升纳税人办税便利度。
在揭西县，该县税务局主要责任人带领“税务青年助企团”深入白云山威灵药业有限公司开展走访调研。调研中，企业反映药品生产线的升级改造和药品二次研发的资金投入都非常大，投资回报周期长，企业资金压力大的问题。为此，税务部门贴心整理了研发创新相关税收优惠政策清单和“便民办税春风行动”最新便民举措，打包推送给企业，让企业享受政策更便捷、更省心。
据介绍，揭阳税务将继续主动作为，持续深入企业调研，聚焦企业涉税难题，进一步优化改进税费服务、优化税收营商环境，竭力让企业发展更顺心省心暖心，为经济社会高质量发展作出积极贡献。
