为进一步促进禅城税务党风廉政建设，创新监督方式方法，近日，国家税务总局佛山市禅城区税务局邀请特约监督员深入纳税服务一线，化身“税费服务体验师”，通过“一场座谈+一次观摩”，亲身了解禅城税务纪检廉政工作新机制，近距离感受办税缴费服务新举措、税费服务运行情况，并提出纳税服务优化建议，共同构建高质量营商环境。
一场座谈听反馈，同筑“廉”心好税风
今年以来，禅城区税务局以“强党建、敢担当、勇创新、优服务、提作风”为抓手，持续深化“廉情网格化监督”和“纪税联动”两大机制，进一步畅通与特约监督员的沟通渠道，以“一年一座谈”的形式，邀请政府、企业监督员到场听取税务部门纪检工作报告，了解禅城税务在开展各项自我监督工作的创新举措和成效，畅谈执行外部监督一年来的所感所想。
“这几年，禅城区税务局在提升服务、加强宣传方面确实做得好，像‘云畅听’、彩虹微信群，尤其是最新推出的‘智税云厅’，非常便民，我们感受到禅城税务的耐心细致，也体会到税务部门在廉洁自律上的决心。”佛山盈天医药销售有限公司财务负责人在会上点赞道。
据悉，禅城区税务局自2022年创新建立特约监督员制度以来，不断探索拓宽外部监督渠道，广泛收集税收共治“好声音”，推动税费服务水平高效提升的同时，在以税资政、服务大局等方面持续发力，为地方经济向上向好发展注入不竭“税动力”。
一次观摩应关切，共促税务好发展
为让监督员们更加直观地了解税费服务新模式的运行，禅城区税务局邀请监督员们走进一线，实地了解“智税云厅”、电子税务局、V-Tax等线上渠道在税费业务预审、受理、审批的系列操作流程。
禅城区税务局第一税务分局局长卢俊霖在介绍业务组时，第一时间回应监督员提出关于提升线上业务办理效率的建议。“我们一直在思考，如何推动各类税费业务线上办理提质增效。”他表示，近年来，禅城税务部门坚持发挥智慧税务建设和大数据分析双轮驱动作用，紧密监测各渠道、各类型税费业务的线上受理情况，通过动态完善系统功能、优化受理流程、盘活人力资源，有效提升了线上办税工作效率。目前，“智税云厅”、电子税务局等线上渠道的业务办理质效得到有效提升。
特约监督员们活动后纷纷表示，面对面的座谈交流、实地了解税费服务运行情况，能帮助他们更好地履行职责，更为直观地看到税费服务难点，并在学习税法、了解税收的同时，更清楚廉政监督的风险环节点，有助于更进一步开展廉政监督工作。
禅城区税务局相关负责人表示，本次特约监督员体验活动是充分发挥特约监督员参谋咨询、桥梁纽带作用，增进征纳互动交流的最佳体现之一。接下来，禅城区税务局将继续坚持“干多干好干出彩”，持续推进作风建设走深走实，与监督员们“话税收、纳良言、优服务、谋发展”，真正实现“与税廉心，监督同行”的“双向奔赴”，构建“亲”“清”税企关系，共促禅城税收工作高质量发展。
